Política de reembolso

Cambios y devoluciones

NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES, SOLO CAMBIOS DE TALLA O MODELO 

Nuestro objetivo es que estés feliz con lo que te llega a casa.
Si por cualquier motivo no estás del todo convencido/a con tu pedido, puedes cambiar de talla o modelo en un plazo de 20 días desde su recepción.

👉 Importante: No se aceptan cambios de talla ni de modelo en prendas rebajadas.

Si necesitas cambiar de talla o de modelo, escríbenos a hemendikharaa@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de lo que necesitas. En seguida nos pondremos en contacto contigo.

Todas nuestras prendas se envían con etiqueta. No podremos aceptar cambios si llegan sin ella.

Te damos dos opciones para la devolución:

1.Entrega en Tolosa

2.Envío postal (por el mismo medio que se usó en la compra)
📦 En ambos casos, los gastos correrán a cargo del cliente.

Solo se aceptarán productos en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y sin daños.
⚠️ Evita usar cutter, tijeras o similares al abrir el paquete para no dañar las prendas.

🌍 Por un consumo más responsable
Intentamos cuidar el planeta también en los pequeños gestos. Las devoluciones implican transporte, embalaje y recursos. Por eso, si puedes, revisa bien las tallas antes de comprar. ¡Te lo agradecemos mucho!